Archiviert.

Dieser Inhalt steht nicht zum Verkauf. Schulungsmaterialien können Sie in unserem Katalog auswählen.

Прибыльный стоматологический бизнес. Мировой опыт

4.67
9 Stimmen
21 Jul - 31 Aug 2021
Laura Nelson
Blake Hadley
Alex Zlatin
Eirik Aasland Salvesen
Allen Schiff
Larry Rosenthal
Kursdetails
Kurslektionen
Kurslektionen
Dozenten
Bewertungen

Details

8 Lektionen (8S 37M)

Russische

Beschreibung

Цикл вебинаров предназначен для владельцев, руководителей клиник, а также для тех, кто только собирается войти в стоматологический бизнес. На курсе подробно разбираются принципы построения стоматологического бизнеса, правила взаимодействия с пациентом и персоналом клиники. Особое внимание уделяется способам привлечения клиентов через социальные сети (Instagram и Facebook) и созданию личного бренда в стоматологическом бизнесе. Вы получите полную информацию о том, как создать эффективную и дружную команду в своей клинике, а также как избежать случаев мошенничества и хищения как со стороны персонала, так и со стороны пациентов.

Lektion 2.Принципы, без которых нельзя построить стоматологический бизнес

– Деловой механизм в стоматологии

– Создание, работа и обслуживание прибыльного профилактического отделения

– Управление лечением - как организовать и контролировать все ваши планы лечения

– Клинический прием пациента - Нормативно-правовые акты оказания стоматологической помощи VS увеличение числа посещений – Действительно ли это конфликт?

– Дебиторская задолженность - удержание средств, причитающихся вам за оказанные услуги.

Lektion 3.Цифровой маркетинг в стоматологии

– Как выглядел мир до появления цифрового маркетинга

– Как изменились и развились цифровые тенденции и тенденции стоматологической индустрии за последнее время

– Как старая клиентская воронка отличается от новой модели

– Как привлекать и удерживать новых пациентов с помощью конкретных тактик цифрового маркетинга (веб-сайта, Facebook, LinkedIn и Instagram)

– Разница между органической и платной деятельностью, брендингом и прямым маркетингом.

Lektion 4.Привлечение пациентов с использованием эффективного маркетинга в Facebook

– Что такое эффективный маркетинг в Facebook?

– Пациент сегодняшнего дня: особенности продвижения через социальные сети

– Цели и задачи стоматологической команды

– Три «R» маркетинга:


- Доступность в цифровой среде (Reach)

- Отношения (Relationships)

- Репутация (Reputation).


– Продвижение и таргетинг постов в Facebook

– Преимущества рекламы в Facebook и Instagram

– Маркетинг, основанный на эмпатии

– Построение репутации через отзывы.

Lektion 5.Создание команды: найм, культура взаимоотношений, профессионализм, производительность

– Администратор клиники: почему это важно?

– Дополнительное образование команды

– Базовые бизнес-структуры: зоны ответственности в стоматологической клинике

– Причины потери пациентов: сервис

– Базовый цикл малого бизнеса: особенности стоматологической клиники

– Мотивация команды: как, зачем и почему?

– Анализ цикла продаж

– Культура общения с персоналом

– Основные аспекты работы в команде.

Lektion 6.Мошенничество и хищение в стоматологии

– 4 зоны внимания руководителя

– Как обнаружить присвоение средств?

– Почему существуют возможность хищения

– Признаки мошенника в клинике

– Анализ ежедневных отчетов

– Примеры мошеннических схем:


- Компьютерные программы

- Схема перекрытия

- Несуществующие сотрудники

- Страховые компании

- Покупка расходных материалов.


– Профилактика хищений в клинике

– Алгоритм действий при подозрении сотрудника в хищении.

Lektion 7.10 путей увеличения количества подписчиков в Instagram вашей клиники

– Статистика и преимущества Instagram

– Стратегии увеличения подписчиков в Instagram

– Способы повышения вовлеченности подписчиков

– Блоггеры и инфлуенсеры: принципы взаимодействия с клиникой

– Оценка активности подписчиков в Instagram

– Контент-план: частота, тематика, время

– Преимущества фото и видео-контента.

Lektion 8.Личный бренд в стоматологическом бизнесе: как действовать в 2021 году

– История создания личного бренда. Путь лектора

– Философия стоматологического бизнеса

– Что такое бренд и логотип?

– Концепция лифтинга улыбки

– Образование: обучение и преподавание

– Определение ценности успеха

– Способы расширения присутствия на рынке

– Что делает вас уникальными?

– Качество лечения: опыт Розенталя

– Ключевые аспекты консультации

– Продвижение услуг в социальных сетях: создание имиджа клиники.

Dozenten 6

Dental practice management consultant and educator specializing in front office systems, customer service excellence, and team training. Founder and President of Front Office Rocks, leading virtual training platform for dental practice teams.

 

Over 20 years of experience in dental practice management. MS and BS degrees. Fellow of American Association of Dental Office Management (FAADOM). Worked as front office manager witnessing first-hand shortcomings of dental clinics due to inadequate training, inspiring her to study most effective ways to manage and empower dental team members. Combined professional experience and academic knowledge to create 24/7 on-demand training hub offering practical steps dental teams can easily adopt into daily operations.

 

International award-winning speaker presenting at dental conferences worldwide on practice management topics. Created and recorded over 180 virtual training programs covering hiring procedures, team culture development, patient communication protocols, telephone etiquette, insurance coordination, scheduling systems, financial arrangements, collections, and customer service excellence. Regular contributor to multiple dental publications. Partners with dental professionals worldwide to deliver in-person interactive training events complementing online curriculum.

 

MS. BS. FAADOM (Fellow of American Association of Dental Office Management). Front Office Rocks provides virtual training and resources accessible 24/7 enabling dental teams to learn at their own pace. Interactive training approach focuses on empowering staff to provide excellent customer service and patient care through practical, immediately implementable systems. Since establishing Front Office Rocks, has mentored thousands of dentists and dental team members achieving unprecedented practice growth.

 

Social media marketing strategist and entrepreneur specializing in dental practice marketing. Founder and President of My Social Practice, leading social media marketing company serving over 7,000 dental and orthodontic practices across United States and English-speaking countries.

 

Over 13 years of experience in dental digital marketing since co-founding My Social Practice. Graduated from Brigham Young University with degree in advertising. Won numerous national and international awards in art direction, advertising, and creative marketing strategy. Passionate about helping dental practices use innovative storytelling and out-of-the-box thinking to create compelling content that attracts attention and spreads organically on social media platforms.

 

International speaker having presented to dental audiences across United States and internationally. Regularly delivers webinars and presentations on latest social media trends, technologies, and strategies for dental practices. Teaching topics include Instagram growth strategies, Facebook marketing, TikTok and Instagram Reels for dentists, personal branding for dentists, and patient engagement through social media. Known for entertaining and thought-provoking presentations explaining cutting-edge digital marketing trends while refusing to let dental industry fall behind evolving technology.

 

BA in Advertising from Brigham Young University. Expert in Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, and other social media platforms specific to healthcare marketing. My Social Practice provides comprehensive integrated social media marketing solutions including content creation, posting management, paid advertising, reputation management, and practice branding. Services help practices attract new patients, increase engagement, improve online presence, and build authentic brand identity. Resides in Holladay, Utah with wife Brynn and three children.

 

CEO of dental practice management software company Maxim Software Systems.

 

Оne of the co-founders and continues to hold positions as CEO of Oris Dental and Executive Director of the Oris Academy.

 

OHI-S is the world's leading educational platform for dentists worldwide!

 

Our core product is training led by the top global speakers in all branches of dentistry. On our platform, you will find courses covering every dental specialty. We offer a comprehensive range of educational formats: congresses, seminars, hands-on workshops, and online courses.

 

We provide education in 7 languages: English, Spanish, Portuguese, German, French, Ukrainian, Russian.

 

Our offline projects take place in the most picturesque locations around the world: Kyoto, Florence, Rome, Bologna, Vienna, Berlin, and Prague. Our clients always have a unique opportunity to combine acquiring valuable knowledge with experiencing rich cultural environments.

 

OHI-S is not just a platform, it’s an entire ecosystem for professionals. Our mobile application, marketplace, and specialized social network connect dentists from all corners of the globe, creating a powerful community for knowledge exchange and collective growth.