Startseite

Kategorien

Premium

Menü

Erhalten Sie Zugang zu diesem exklusiven Kurs und über 2500 Stunden Lernen mit Premium.

Работа с конфликтными пациентами

Anna Esikova
Kursdetails
Dozenten

Erhalten Sie Zugang zu diesem exklusiven Kurs und über 2500 Stunden Lernen mit

...pro jahr

Was ist in enthalten

  • Diese exklusive Lektion

Details

1S 7M

Russische

Zugang zur Aufzeichnung während der Premium-Periode

Unterrichtsprogramm

— Определение конфликта:
 

- Понятие конфликта в медицинской практике
- Основные причины возникновения конфликтных ситуаций.
 

— Четырёхпозиционная модель анализа конфликта
— Стратегии поведения в конфликте: модель Томаса-Килмена
— Методы предотвращения конфликтных ситуаций и ведение конструктивного диалога 
— Психотипы пациентов:
 

- Классификация пациентов по психотипам
- Практические советы для эффективного общения.

Der Unterricht ist in den nächsten Kursen enthalten:

8S 12M
Kurs | 6 lektionen

Конфликтология в практике стоматолога: психология, триггеры и пути к лояльности пациентов

Aleksandr Penkov, Igor Spivak, Anna Esikova, Natalya Kuldasheva