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Негативные отзывы и публичные конфликты: от онлайн-репутации к лояльности

Александр Пеньков
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Details

1S 17M

Russische

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Unterrichtsprogramm

— Анализ сути негативного отзыва и публичного конфликта
— Личные качества специалиста, работающего с открытыми публичными конфликтами
— Публичный образ сотрудника, работающего с конфликтами в публичной среде
— Структура трансформации конфликта в лояльность.

Der Unterricht ist in den nächsten Kursen enthalten:

8S 12M
Kurs | 6 lektionen

Конфликтология в практике стоматолога: психология, триггеры и пути к лояльности пациентов

Александр Пеньков, Игорь Спивак, Анна Есикова, Наталья Кулдашева
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