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Face-To-Face: Delivering an Immersive Customer-Centric Experience

4.75
4 Stimmen
Laura Nelson
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Details

1S 27M

1.25 CE Credits

1.25 CE Credits

Englisch

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Unterrichtsprogramm

– Administrators as the face of the clinic

– The value of teamwork

– Why patients don`t come back?

– 5 criteria for perfect customer service

– Basic rules of the customer service

– Phone Service: SMILE Guide and Goals

– Presentation of the treatment plan to the patient: principles

– Team Communication: 3 Rules of Leadership.

 

Recommended for: Orthodontists, Prosthodontists, Functional dentists, Pediatric dentists, Endodontists, Restorers, Periodontists, Implantologists, Oral and maxillofacial surgeons, Dental technicians, General dentists.

Der Unterricht ist in den nächsten Kursen enthalten:

8S 27M
Kurs | 6 lektionen

Dental office or clinic management. Unleashing business potential

Laura Nelson