Формирование доверия между врачом и пациентом (часть 1)

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Unterrichtsprogramm

– Каналы восприятия информации (вербальный, невербальный, паравербальный) и влияние на формирование доверия пациента через эти каналы;

– Формирование положительного психо-эмоционального настроя у пациента на всех этапах взаимодействия;

– Эмпатия;

– Работа с возражениями и страхами;

– Фишки позитивного общения;

– Трансформация негатива в позитив.

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Dozenten 1

Кандидат медицинских наук. Доцент кафедры Общественного здоровья и здравоохранения УГМУ.
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